当地时间28日晚间，荷兰国防部发布声明说，当天造成影响各种政府网络服务的中断原因已初步查明。声明未提及故障的具体原因，但强调称，似乎不是“恶意人员”的行为。声明说，各地受网络中断影响的系统正在恢复，但启动所有进程可能需要几个小时。但荷兰国家电视台援引该国首相肖夫的话说，不能排除此次故障是由外部蓄意攻击造成，荷军方正在研究事件的真相。
有荷兰防务消息人士称，荷兰武装部队综合网络出现的故障可能造成了当天的网络瘫痪。该网络是荷兰军方、海岸警卫队、空管系统和政务部门使用的独立光纤网络。有消息称，软件更新或更换设备期间出现的人为误操作可能是主要原因。
当天受故障影响，荷兰埃因霍温机场全天无法进行空中交通。目前该机场航班已重新起飞和降落。（总台记者 顾鑫）
