周四美股盘后，社交媒体公司Snap(SNAP.US)公布了令人失望的第二季度营收，且给出了低于预期的第三季度盈利指引。受此消息影响，截至发稿，Snap周四美股盘后大跌超17%。
财报显示，Snap Q2营收同比增长16%至12.4亿美元，低于分析师平均预期的12.5亿美元;净亏损为2.5亿美元，上年同期净亏损为3.8亿美元;调整后的息税折旧摊销前利润(EBITDA)为5497.7万美元，好于分析师平均预期的4110万美元，上年同期为-3847.9万美元;调整后的每股收益为0.02美元，符合分析师平均预期。
Q2日活用户数(DAU)为4.32亿，同比增长9%，略高于分析师平均预期的4.3117亿。月活跃用户数(MAU)达到了8.50亿的重要里程碑，且Snap首席执行官Evan Spiegel指出，“其中超过1100万人是Snapchat+订阅用户”。
过去几年，Snap对其广告业务进行了全面改革，将更多精力放在直接响应广告上——即促使用户采取下载应用程序、购买产品等特定行动的广告。传统上，Snap更侧重于品牌宣传活动，这对该公司来说成本较低，但利润也较低。在重建其广告技术的过程中，这家社交媒体公司的营收连续几个季度下滑，直到去年年底才恢复增长。
Snap表示，在第二季度，某些类别的“品牌广告环境较弱”，但该公司表示，其业务在一定程度上受到其订阅产品Snapchat+的提振。主打人工智能聊天机器人的Snapchat+为该公司提供了一条业务多样化的途径，使其不再依赖广告。截至第一季度末，这款月费3.99美元的订阅产品只有900万订阅用户。
展望未来，Snap预计，第三季度营收为13.4亿至13.8亿美元，预测区间中值符合分析师平均预期的13.6亿美元;预计调整后的EBITDA为7000万至1亿美元，预测区间中值不及分析师平均预期的1.105亿美元。
Snap一直在努力实现盈利，最近开始对其基础设施等关键领域的支出给出预测，其中包括支出该公司机器学习和人工智能技术的支出。上个季度，该公司表示，预计今年在每个季度每个用户上的费用支出将在0.83美元至0.85美元之间。Bloomberg早些时候估计，这些成本今年将达到约15亿美元，占该公司年度运营支出的一半以上。
Snap正大力投资人工智能技术，将人工智能和机器学习引入其Snapchat应用程序，以更有效地定位广告、更好地向用户推荐内容、并创建新的产品和服务。该公司还一直在使用人工智能来改进其名为Spotlight的视频流平台。该公司表示，在Spotlight和Creator Stories的推动下，其每月8.5亿用户在Snapchat上观看内容的时间比一年前增加了25%。
